En la era digital, el correo electrónico sigue siendo el canal de comunicación más utilizado tanto a nivel personal como corporativo. Además de su función operativa, actúa como una identidad digital que concentra datos sensibles, lo que convierte su protección en un requisito esencial para cualquier empresa u organización.
En el entorno empresarial, el correo electrónico es el medio principal para compartir información estratégica y coordinar operaciones con socios y clientes, por ello el riesgo de que caiga en manos equivocadas, puede derivar en filtración de datos, daños reputacionales e incluso en daños financieros.
¿Por qué es importante la seguridad del correo electrónico?
En los últimos años, los ciberataques por medio de servidores de correo electrónico corporativos o empresariales han aumentado e incluso impactado a dependencias de gobierno como, por ejemplo, al Servicio de Administración Tributaria (SAT), que ha sido víctima de ataques como el phishing, por lo que es fundamental proteger la información sensible y garantizar la confidencialidad de la correspondencia electrónica.
Cabe destacar que el correo electrónico corporativo es una herramienta de trabajo estratégica, es eficaz, rápida, accesible y no requiere de grandes inversiones. Permite a las empresas tener presencia y disponibilidad inmediata, así como compartir mensajes y documentos con múltiples destinatarios
a la vez, por ello los ciberdelincuentes, cada vez más, se empeñan en vulnerar los correos electrónicos corporativos.
Guía esencial de ciberseguridad para empresas y empleados
Por lo anterior, es indispensable tomar medidas de seguridad que mantengan a salvo de posibles ataques las cuentas de correo electrónico corporativo. A continuación, se enlista una serie de recomendaciones en ciberseguridad, con las que podrás proteger tus cuentas, redes, servidores y datos frente a ciberamenaza.
1.- Cumplimiento de políticas internas de ciberseguridad
Antes de tomar cualquier medida técnica, revisa la normatividad interna de ciberseguridad de tu empresa. Estas políticas establecen cómo debe utilizarse el correo corporativo y qué prácticas están prohibidas.
Las directivas que comúnmente abordan las empresas para el correcto uso del correo electrónico corporativo son:
- Manejo, tratamiento y almacenamiento de datos.
- Conservación y eliminación de correos electrónicos.
- Conducta ética y uso adecuado del correo.
- Cifrado y gestión segura de contraseñas.
Conocer estas reglas es el primer paso para evitar incidentes y sanciones internas.
2.- Autenticación multifactor: seguridad extra para tu correo electrónico
La autenticación multifactor (MFA) es una defensa esencial frente al robo de credenciales. Vincular el correo a un smartphone o a una app de autenticación impide que terceros accedan a la cuenta, incluso si obtienen la contraseña.
Recuerda: tu contraseña es personal e intransferible. No la compartas con ningún compañero o superior.
3.- Crea contraseñas fuertes y actualizas periódicamente
Un correo seguro comienza con una contraseña robusta. Se recomienda cambiarla al menos tres veces al año y que cumpla con los siguientes requisitos:
- Mínimo 12 caracteres.
- Uso de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
- Evitar palabras comunes o datos fáciles de adivinar.
4.-Uso de filtros antiphishing
El phishing, o estafas de suplantación de identidad, sigue siendo uno de los ataques más efectivos contra empresas. Por ello, es fundamental que todos los empleados sepan identificarlo para evitar caer en este tipo de ciberataque y que tu correo empresarial caiga en malas manos.
Cabe destacar que el phishing, se trata de un crimeware que suplanta la identidad y falsifica una web para obtener datos personales, datos bancarios o contraseñas con fines económicos.
Algunas buenas prácticas para evitar caer en estafas son:
- Desconfiar de correos con enlaces inusuales o que soliciten información urgente.
- No hacer clic en vínculos sospechosos ni descargar archivos de remitentes desconocidos.
- Asegúrate de que cualquier archivo adjunto provenga de una fuente confiable antes de pensar en descargarlo.
- Capacitar y sensibilizar al personal en técnicas de ciberseguridad es clave para reducir los riesgos.
5.- No usar el correo electrónico corporativo en redes Wi-Fi públicas
Las redes abiertas (aeropuertos, cafeterías, hoteles) son terreno fértil para los piratas informáticos que podrían infiltrarse en tus equipos y robar tus datos confidenciales.
Si no tienes opción y tienes que acceder a una red pública de Wi-Fi, utiliza una VPN para conectar de forma segura a los servidores de la empresa. Esto reduce drásticamente la exposición a intrusiones.
6.-Cuidado con el SPAM, evítalo y repórtalo
Para mantener tu correo limpio y protegido de mails no deseados o correos basura (SPAM) es recomendable.
- Seleccionar y marcar los mensajes no deseados y bloquear sus remitentes.
- No respondas a correos sospechosos.
- Reporta cualquier SPAM, según los protocolos internos de la empresa.
- Protege tu información y mantente alerta.
7.- No ejecutes ni descargues documentos adjuntos inseguros
Los archivos adjuntos pueden contener malware, ransomware o troyanos. Siempre analiza con antivirus cualquier documento que provenga de remitentes desconocidos o poco confiables antes de abrirlo.
8.-Borrar el caché y datos temporales
Siempre es recomendable borrar los datos en caché, y más si usaste algún equipo ajeno a la empresa para acceder a tu correo corporativo.
Recuerda, es imprescindible borrar:
- Caché.
- El historial de navegación.
- Cookies.
- Archivos temporales.
9.- Instala aplicaciones antimalware y habilita el filtro antispam
Es indispensable para toda empresa contar con antimalware o antivirus en todos sus equipos de cómputo, así como con filtros antispam, lo que permite:
- Escanear correos entrantes (los que reciben los empleados).
- Rechazar y bloquear correos basura.
10.- Usa el correo corporativo solo para fines profesionales
El correo empresarial no es personal. Usarlo para suscripciones, registros o actividades privadas pone en riesgo nuestra cuenta y aumenta la exposición a:
- SPAM
- Phishing
- Filtraciones de datos
- Vulneraciones de seguridad
Limitarlo al entorno laboral reduce significativamente los riesgos.
Conclusiones: cómo mantener seguro tu correo corporativo
La ciberseguridad es un proceso continuo. A medida que evolucionan las amenazas, también deben hacerlo los sistemas y las prácticas de protección.
Para mantener un correo corporativo seguro, recuerda:
- Usa contraseñas robustas y activa la autenticación de dos factores.
- Capacítate para identificar ataques de phishing.
- Evita redes públicas y usa VPN.
- Mantén medidas de seguridad como antivirus, filtros antispam y actualizaciones.
- No mezcles lo personal con lo laboral.
Una cultura de seguridad sólida comienza con hábitos responsables. Proteger tu correo corporativo es proteger a toda la organización.
